Как получить денежные средства, внесенные на утерянную карту или карту с истекшим сроком действия?

При выпуске новой Социальной карты по истечении срока действия, а также по причине утери или порчи банковский счет остается неизменным. Вы сможете воспользоваться внесенными на него денежными средствами при помощи новой карты. При этом банковский номер карты изменится - это стандартное требование банка.

Данное правило действует только для одинаковых карт. Если вы получаете карту другого типа (например, Социальную карту студента после Социальной карты учащегося), у новой карты будет другой банковский счет. Денежные средства с заблокированной карты можно получить в отделении банка по предъявлении карты и паспорта.

Если карта утеряна, и Вы не планируете получать новую, необходимо обратиться в отделение банка с заявлением на закрытие счета. Сроки рассмотрения заявления определяются внутренним регламентом банка.