Если вы не нашли ответа на интересующий вопрос в приведённом списке, можете задать вопрос через специальную форму на сайте или по телефону «горячей линии» ГУП «Московский социальный регистр» — (495) 921-45-91 (ежедневно, с 08:00 до 20:00).
Общие вопросы (11)
Что делать при утрате или краже Социальной карты москвича? Где я могу использовать Социальную карту москвича? Где я могу использовать Социальную карту москвича для студента или учащегося? Где я могу использовать Социальную карту москвича, выдаваемую при рождении ребёнка? Что делать при утере Социальной карты москвича для студента или учащегося? Как узнать когда истекает срок действия Социальной карты москвича и как можно произвести её замену? Что надо сделать после получения Социальной карты москвича? Как правильно хранить и использовать Социальную карту москвича? Как сделать покупку, расплачиваясь деньгами, внесёнными на Социальную карту москвича? Как использовать Социальную карту москвича в таксофонах? Как осуществляется проезд сопровождающих инвалидов лиц?Использование в метрополитене (4)
Что делать, если Социальная карта москвича не срабатывает в метрополитене или на наземном транспорте? Что делать, если Социальная карта москвича для студента или учащегося не срабатывает в метрополитене? Как пользоваться Социальной картой москвича в метро? Как пользоваться Социальной картой москвича для студента или учащегося в метро.Использование на железной дороге (3)
Как использовать Социальную карту москвича для студента и учащегося на Московской железной дороге? Как пользоваться Социальной картой москвича для проезда в электропоездах пригородного сообщения Московского транспортного узла? Что делать, если Социальная карта москвича не срабатывает на пригородном сообщении Московского транспортного узла?Использование на наземном транспорте (2)
Как пользоваться Социальной картой москвича в наземном городском общественном транспорте? Что делать, если Социальная карта москвича не срабатывает в наземном городском общественном транспорте?Cкидки по Социальной карте москвича (1)
Как с помощью Социальной карты москвича получить скидки в торгово-сервисных предприятиях, участвующих в проекте?Банковское приложение (4)
Как внести деньги на персональный банковский счет Социальной карты москвича? Как внести деньги на банковское приложение Социальной карты москвича для студента и учащегося? Как получить деньги, внесённые на Социальную карту москвича, в отделении ОАО «Банк Москвы» или в банкомате? Дополнительные банковские услуги для держателей Социальной карты москвича